“你知道我是誰嗎?我是局長!”
“這事歸我管我就不管,愛哪兒告哪兒告!”
近年來,隨著微博、微信等新媒體日漸興起,某些官員信口開河、口無遮攔的不當(dāng)行為往往在第一時(shí)間就被網(wǎng)絡(luò)曝光,引發(fā)大量網(wǎng)民的轉(zhuǎn)發(fā)、質(zhì)疑和批評(píng)。在肯定社會(huì)輿論對(duì)加大黨員領(lǐng)導(dǎo)干部監(jiān)督力度方面積極意義的同時(shí),我們也應(yīng)警惕官員“雷語”引發(fā)多維度輿論爭鳴所可能導(dǎo)致的信任危機(jī),認(rèn)真分析、研判官員“雷語”頻發(fā)的成因,及時(shí)制定應(yīng)對(duì)之策。
官員信口開河所發(fā)的“雷語”雖然“千姿百態(tài)”,但若細(xì)加梳理分析,其成因和類型不難分辨。就表現(xiàn)形式而言,記者將其大體歸納為四種類型:匪氣濃重的“狂妄派”、官氣沖天的“已閱派”、呆氣顢頇的“二貨派”和痞氣十足的“官腔派”。
形形色色的官員“雷語”反映出怎樣的思維邏輯?改變“雷語”頻發(fā)的“官場氣候”,要向哪些“病灶”開刀?……
癥狀:“我是處級(jí)領(lǐng)導(dǎo),誰敢查我的車?”
藥方:明確干部權(quán)責(zé),剎住“狂妄派”之匪氣
時(shí)下,某些黨員干部在踏上領(lǐng)導(dǎo)崗位之后,自我感覺日益膨脹,戴上“烏紗帽”就忘了“頭上天”,大模大樣地端起“官架子”,尤其在處理事關(guān)群眾利益的問題時(shí),下意識(shí)地把黨、政府與人民對(duì)立起來,甚至把人民賦予的“公權(quán)”當(dāng)成謀取個(gè)人利益的“私產(chǎn)”。
常言道:言為心聲。這些“雷語”弦外之音就是以勢(shì)壓人,“端官架子,唬老百姓”
“我打你咋了?這是在鄭州,要是在盧氏,我當(dāng)場毀了你!”今年4月29日下午,河南省廣電局院內(nèi),盧氏縣文廣新局局長賈某因停車問題,酒后撕打女記者,故意毀壞車輛,并對(duì)警方揚(yáng)言“我是高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部”。
“我是處級(jí)領(lǐng)導(dǎo),誰敢查我的車?誰敢查我!”去年7月25日晚上,河南省信陽市體育局副局長姚某公車私用被交警攔住進(jìn)行酒精檢測(cè)時(shí),放出狠話。
口出此類“雷語”的干部往往自視為“官老爺”、“政府大員”,濫用公權(quán),輕視民眾,敗壞了“人民公仆”的形象——
“對(duì)于老百姓,我可以給你一個(gè)解釋,現(xiàn)在的老百姓就是:手里端著米飯,嘴里吃著豬肉,最后還得罵你娘。老百姓就是這副德行!……不能給臉,給臉不要臉。”在去年9月13日網(wǎng)上出現(xiàn)的一段視頻中,河北省興隆縣孤山子鎮(zhèn)黨委書記梁某如是說。
“你是為人民服務(wù)還是為黨服務(wù)的?”2012年3月24日,貴州省畢節(jié)市政府駐貴陽辦事處辦公室主任文某在接受采訪時(shí),這樣質(zhì)問貴州電視臺(tái)記者。
正如教育部原新聞發(fā)言人、語文出版社社長王旭明所言:“官員‘雷人雷語’的根子就在于對(duì)待群眾麻木不仁、毫不在乎,不把群眾的利益、思想和感情放在心上。”“狂妄派”的“雷語”中透著的那股子匪氣,就源自于某些黨員干部權(quán)力觀的異化。要治好這類用坐歪的屁股指揮跑偏的腦袋的“狂疾”,必須扎牢制度籠子,通過出臺(tái)和完善法規(guī)條令,明確黨員干部的權(quán)力邊界和責(zé)任擔(dān)當(dāng),并嚴(yán)格實(shí)施問責(zé),才能給“滿嘴跑火車”的官員加上“緊箍”。
癥狀:“時(shí)間太長,沒有精力去調(diào)查。”
藥方:嚴(yán)治官僚作風(fēng),洗去“已閱派”之官氣
官員“雷語”頻出、信口開河,實(shí)際上是作風(fēng)出了問題。某些黨員干部在骨子里有那么一股令人作嘔的官氣,說到底還是官本位的思維在作祟。他們背離了“全心全意為人民服務(wù)”這一黨的根本宗旨,在工作中奉行形式主義、本本主義,“已閱”、“同意”批得順手,基層干部難覓其蹤;面對(duì)群眾呼聲、媒體質(zhì)疑,口誦“封、捂、堵、壓、瞞”五字歪經(jīng),擺出推諉、扯皮、刁難、婉拒、無視等種種丑態(tài),極大地?fù)p害了領(lǐng)導(dǎo)干部的形象與威信。
當(dāng)俯視群眾成為一種習(xí)慣,那些高高在上的“孤家”、“寡人”會(huì)這樣說——
“我的職責(zé)就是叫你到隔壁辦公室去找人!”去年下半年,當(dāng)貴州省銅仁市紀(jì)委組織的暗訪檢查組人員以客戶身份詢問該市質(zhì)監(jiān)局稽查局某副局長時(shí),他先是不耐煩地說“去隔壁辦公室找人”,當(dāng)暗訪組進(jìn)一步詢問他自身職責(zé)是什么,該副局長又如此“解釋”。
當(dāng)敷衍塞責(zé)得不到應(yīng)有的追責(zé),那些漠視民生的“父母官”、“老爺官”會(huì)這樣說
“時(shí)間太長,沒有精力去調(diào)查。”2010年初,湖北省陽新縣一村民反映一起3年前被瞞報(bào)的礦難事故。面對(duì)村民舉報(bào),該縣安監(jiān)局局長竟然如此回應(yīng)。
“我辦沒時(shí)間跟你閑扯,你有意見到創(chuàng)建辦來面談。”2009年8月19日,湖北省應(yīng)城市政府門戶網(wǎng)站“市長信箱”收到一封群眾來信,反映市內(nèi)某段人行道的環(huán)境污染問題。面對(duì)群眾呼聲,該市創(chuàng)建辦這樣回復(fù)。
針對(duì)這類“已閱派”的官員“雷語”,廣西社會(huì)科學(xué)院社會(huì)學(xué)研究所副所長周可達(dá)表示:“‘雷語’不斷,反映出這些官員傲慢、無知又脫離群眾的態(tài)度問題。官本位的思想,讓他們?cè)诶习傩彰媲案闫鹆?lsquo;特殊化’。”要洗去這種官氣,必須從增強(qiáng)群眾意識(shí)入手,加強(qiáng)對(duì)黨員干部的教育和引導(dǎo),讓黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)真正落地生根。
癥狀:“警察不打人,那養(yǎng)警察干嘛?”
藥方:提升干部素質(zhì),清除“二貨派”之呆氣
在形形色色的官員“雷語”中,有一類官員缺乏常識(shí)、輕浮隨意的發(fā)言,讓人震驚之余,不得不對(duì)他們的基本素質(zhì)和行政能力產(chǎn)生質(zhì)疑——
“警察不打人,那養(yǎng)警察干嘛?”去年6月28日,江蘇省蘇州市信訪局工作人員在接待某小區(qū)業(yè)主來訪時(shí)說出這樣的“雷語”。
“恭喜你培養(yǎng)出這么優(yōu)秀的兒子!”2011年7月29日下午,廣州消防戰(zhàn)士姚攜煒為救跳軌者英勇犧牲,一名政府官員在登門慰問時(shí),握著姚攜煒父親的手說出了這句讓人無語的話。
“這是啥考試,還弄得和真的一樣,我掏錢買***,你有啥資格管我?”2008年12月20日下午,在陜西省咸陽市某黨校研究生班考場,身為考生的乾縣科技局局長王某竟然對(duì)重申考場紀(jì)律的考區(qū)負(fù)責(zé)人破口大罵。
身為黨政干部必須謹(jǐn)言慎行,因?yàn)槠湟谎砸恍?,都可能被解讀為“官方”意志,容不得“胡咧咧”、“瞎指揮”。那些“二貨派”呆氣顢頇、無知無畏的言論,不僅傷害了群眾的感情,更抹黑了黨和政府的形象。中國人民大學(xué)社會(huì)學(xué)教授周孝正認(rèn)為,從此類“雷語”中可以看出一些黨政干部作風(fēng)漂浮、素質(zhì)低下。要清除這類“雷語”,首先要把好選人用人關(guān),并通過常態(tài)化的教育培養(yǎng)、制度化的監(jiān)管考核等手段,全面提升黨員干部隊(duì)伍的整體素質(zhì)。
癥狀:“你敢在新華網(wǎng)曝光,我就叫它關(guān)閉!”
藥方:善待媒體監(jiān)督,消解“官腔派”之痞氣
“要以正面宣傳為主……像你們這種我可以不接待你!”據(jù)人民網(wǎng)2010年1月22日?qǐng)?bào)道,記者陪同與開發(fā)商產(chǎn)生矛盾的江蘇省鎮(zhèn)江市某小區(qū)業(yè)主來到該市房管局,提出采訪要求,該局一位處長如此回應(yīng)。
“你們中央臺(tái)的記者管的也太多了吧?!你問的事我一概不知道。”2009年7月,明令關(guān)閉的煤礦仍在非法開采,面對(duì)記者采訪,陜西省橫山縣委書記的回答令人震驚。
“我是管文化的,你敢在新華網(wǎng)曝光,我就叫它關(guān)閉。”2009年6月下旬,山東省濟(jì)南市天橋區(qū),當(dāng)有媒體記者前去采訪該區(qū)文化局局長要求女教師陪酒一事,這位局長高聲地說。
“以前沒有網(wǎng)絡(luò)的時(shí)候多好啊,想讓他們?cè)趺凑f就怎么說。”據(jù)新華網(wǎng)2008年2月1日?qǐng)?bào)道,接待記者采訪的陜西省綏德縣委宣傳部部長在抱怨“記者不報(bào)道大好形勢(shì)光添亂”的同時(shí),抒發(fā)內(nèi)心感慨。
某些黨員干部在面對(duì)媒體時(shí)“雷語”不斷、丑態(tài)百出。這些痞氣十足的“雷語”暴露出當(dāng)前某些黨員干部在與媒體、公眾“短兵相接”時(shí)的窘態(tài)。
北京大學(xué)中文系教授張頤武指出,官員“雷語”頻頻被媒體曝光表明了部分政府官員缺少公共關(guān)系方面的培訓(xùn),缺乏面對(duì)媒體和公眾的經(jīng)驗(yàn),公共話語能力不足。在網(wǎng)絡(luò)媒體日益普及的今天,如何對(duì)待媒體監(jiān)督也是對(duì)黨員干部執(zhí)政能力的一種考驗(yàn)。這就需要黨員干部端正態(tài)度、放開胸襟,在明確自己的身份屬性、職責(zé)權(quán)限的同時(shí),也要學(xué)會(huì)在面對(duì)突發(fā)事件和輿論監(jiān)督的時(shí)候“有話好好說”。只有這樣,才能減少“雷語”,在媒體和公眾面前展現(xiàn)出良好形象。